Monitoring powinien działać wtedy, kiedy naprawdę go potrzebujesz.
Regularnie sprawdzam działanie kamer, nagrywania i rejestratora. Pomagam zdalnie, wykonuję przeglądy i reaguję priorytetowo, gdy pojawi się problem.
od 149 zł netto/mies. • systemy do 32 kamer • obsługa istniejących instalacji
- 16/16 kamer
- Nagrywanie
- Dysk
Kamera pokazuje obraz. Ale czy nagranie naprawdę się zapisuje?
Kamera offline
Jedna z kamer może nie działać od kilku tygodni i nikt tego nie zauważy.
Problem z dyskiem
Obraz jest na żywo, ale archiwum może nie być zapisywane prawidłowo.
Brak dostępu
Po zmianie routera, telefonu lub konfiguracji dostęp mobilny może przestać działać.
Wybierz zakres opieki
Od podstawowej opieki zdalnej po regularne kontrole i priorytetowy serwis.
STANDARD
netto / miesiąc
do 8 kamer · 1 rejestrator
- Kontrola systemu raz na kwartał
- Weryfikacja nagrywania i stanu dysku
- Zdalna diagnostyka usterek
- Pomoc przy dostępie mobilnym
- Wsparcie telefoniczne w godzinach pracy
ROZSZERZONY
netto / miesiąc
do 16 kamer · 1 rejestrator
- Kontrola systemu co miesiąc
- 1 przegląd na miejscu w roku
- 30 min prac zdalnych miesięcznie
- 10% rabatu na serwis poza abonamentem
- Wszystko z pakietu Standard
PRIORYTETOWY
netto / miesiąc
do 32 kamer · do 2 rejestratorów
- Kontrola systemu co miesiąc
- 2 przeglądy na miejscu w roku
- 60 min prac zdalnych miesięcznie
- Priorytetowa obsługa zgłoszeń
- 15% rabatu na serwis poza abonamentem
Co obejmuje abonament, a co płacisz osobno
Żeby nie było niedomówień przy pierwszej usterce — obie listy są tu od razu.
W abonamencie
- Kontrola działania kamer i dostępności urządzeń
- Weryfikacja nagrywania, stanu dysku i archiwum
- Sprawdzenie czasu systemowego i dostępu zdalnego
- Zdalna diagnostyka zgłoszonych usterek
- Pomoc przy dostępie z telefonu i haseł
- Przeglądy na miejscu — w pakietach Rozszerzony i Priorytetowy
- Czyszczenie i regulacja kamer podczas przeglądu
- Kontrola mocowań, uszczelnień, przewodów i zasilania
Płatne osobno
- Kamery, rejestratory i dyski
- Zasilacze, switche PoE, UPS
- Przewody i materiały montażowe
- Rozbudowa systemu o nowe punkty
- Naprawy po uszkodzeniach mechanicznych
- Prace przekraczające limit godzin w pakiecie
- Dojazdy poza zakresem przeglądów
- Modernizacja i wymiana sprzętu
Zakres kontroli zależy od możliwości technicznych danego systemu — przy starszych rejestratorach część parametrów sprawdzam na miejscu.
Mogę przejąć jego obsługę.
Najpierw sprawdzę stan systemu, dostęp administratora, rejestrator, dyski, kamery i konfigurację.
Co mówią osoby, u których pracowałem
Opinie pochodzą z Google i dotyczą wykonanych instalacji oraz serwisu. Opieka to ta sama praca — tylko prowadzona w stałym rytmie, zanim zadzwonisz z problemem.
Najczęstsze pytania
Abonament obejmuje opiekę nad systemem: kontrole, diagnostykę i prace zdalne w ramach limitu z pakietu. Sprzęt, części i większe prace serwisowe rozliczam oddzielnie, zawsze po wcześniejszej wycenie.
To czas, w którym rozpoczynam diagnozę zgłoszonego problemu: do 48 h w pakiecie Standard, do 36 h w Rozszerzonym i do 24 h w Priorytetowym. Liczę go w dni robocze od momentu zgłoszenia.
Tak. Pracuję na sprzęcie różnych producentów, m.in. Dahua. Przy nietypowych systemach zaczynam od audytu, żeby sprawdzić, do czego mam dostęp i co da się kontrolować zdalnie.
Nie. Przejmuję opiekę nad systemami zamontowanymi przez inne firmy. Zaczynam wtedy od audytu (od 390 zł netto), który pokazuje stan instalacji i zakres możliwej opieki.
Przygotuję wycenę indywidualną. Pakiety z cennika obejmują systemy do 32 kamer i 2 rejestratorów, większe instalacje wyceniam po sprawdzeniu konfiguracji.
Tak. Pakiet można zmienić w trakcie współpracy, najczęściej od kolejnego okresu rozliczeniowego.
Monitoring już masz.
Zadbaj teraz, żeby naprawdę działał.
Dobiorę pakiet do wielkości systemu i sposobu, w jaki korzystasz z monitoringu.
Ciechanów • północne Mazowsze • Warmia i Mazury
Napisz, czego potrzebujesz
Imię, kontakt i jedno zdanie o systemie. Odpiszę z konkretami — bez ankiety o budżet i termin.